识别干系人
识别所有受项目影响的人员或组织,并记录其利益,参与情况和对项目成功的影响 。
输入:项目章程,采购文件,事业环境因素,组织过程资产
工具:专家判断,会议,干系人分析
输出:干系人登记册
规划干系人管理
基于对干系人需要,利益及对项目成功的潜在影响分析,从而制定合适的管理策略
输入:项目管理计划,干系人登记册,事业环境因素,组织过程资产
工具:专家判断,会议,分析技术
输出:干系人管理计划,项目文件更新
管理干系人参与
为满足干系人的需要而与之沟通和协作,并解决所发生的问题
输入:干系人管理计划,沟通管理计划,变更日志,组织过程资产
工具:沟通方法,人际关系技能,管理技能
输出:问题日志,变更请求,项目管理计划更新,项目文件更新。组织过程资产更新
控制干系人参与
全面监督项目干系人之间的关系。调整策略和计划,以调动干系人参与的过程
输入:项目管理计划,问题日志,工作绩效数据,项目文件
工具:专家判断,会议,信息管理系统,
输出:工作绩效信息,变更请求,项目管理计划更新,项目文件更新,组织过程资产更新。
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