项目的人力资源管理

规划人力资源管理

识别和记录项目角色，职责，所需技能以及报告 关系 ，关编制人员配备管理计划

输入：项目管理计划，活动资源需求，事业环境因素，组织过程资产

工具：组织图和职位描述，人际交往，组织理论，专家判断，会议

输出：人力资源管理计划

组织项目团队

确认可用人力资源并组建项目团队

输入：人力资源管理计划，事业环境因素，组织过程资产

工具：预分配，谈判，招募，虚拟团队，多标准决策分析

输出：项目人员分派，资源日历，项目管理计划更新

建设项目团队

提高工作能力，促进团队互动和改善团队氛围，以提高项目绩效

输入：人力资源管理计划，项目人员分派，资源日历

工具：人际关系技能，培训，团队建设活动，基本规则，集中办公，认可与奖励，人事评测工具

输出：团队绩效评价，事业环境因素更新

管理项目团队

跟踪团队成员的表现，提供反馈，解决问题并管理变更，以优化项目绩效

输入：人力资源管理计划，项目人员分派，团队绩效评价，问题日志，工作绩效报告，组织过程资产

工具：观察与交谈，项目绩效评估，冲突管理，人际关系技能

输出：变更请求，项目管理计划更新，项目文件更新，事业环境因素更新，组织过程资产更新。

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人力资源管理计划

如何定义，配置，管理以及最终遣散项目人力资源的指南，包括角色，职责，项目组织图 ，人员配备管理计划。

团队建设理论

权力理论：韦伯=》专家权力，奖励权力，正式权力，参照权力，惩罚权力

领导风险：库尔特=》独裁，民主，放任

需求层次理论：马斯洛=》生理需求，安全需要，社会需要，尊重需要，自我实现需要

双因素理论：赫兹伯格的 保健因素，激励因素

期望理论：费洛姆

成就动机理论：麦克利兰=》成就需要，权力需要，亲密关系需要

塔克曼团队发展阶段理率

形成，震荡，规范，成熟，解散

冲突五种解决方法

合作解决，妥协/协调，缓解/包容 ，撤退/回避，强迫/命令

项目绩效评估

澄清角色与职责，提供建设性反馈，发现未知和未决问题，制定个人培训计划及确定未来目标